Política de Envío

🚀 Política de Envíos

En Auracostura, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra sencilla, segura y transparente, desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes en casa.
A continuación encontrarás toda la información sobre plazos, costes y condiciones de envío.

📦 Procesamiento de Pedidos

Una vez confirmado tu pedido, nuestro equipo prepara cuidadosamente los artículos antes del envío.

  • Tiempo de procesamiento: de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos).

  • Artículos personalizados: de 3 a 8 días laborables para su producción antes del envío.

Durante los períodos de rebajas o festivos, los tiempos de preparación pueden extenderse ligeramente.
✅ Recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de tu pedido y el enlace de seguimiento una vez enviado.
👉 Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos dentro de las 12 horas posteriores a la compra.

🚚 Envíos a Spain

Nuestros productos se envían desde nuestros almacenes en China o United States, y son entregados por empresas de mensajería locales una vez llegan a España.

  • Envío estándar: 7–9 días laborables — 9,90 €

  • Envío exprés: 5–7 días laborables — 19,90 €

  • Envío gratuito: en pedidos superiores a 99 €

Podrás hacer el seguimiento de tu paquete mediante el número de seguimiento que te enviaremos por correo electrónico.
🕐 En ocasiones, el número de seguimiento puede tardar unos días en actualizarse debido al tránsito internacional. Te pedimos paciencia y comprensión.

🌍 Envíos a Germany, France, Netherlands, Switzerland, Austria and Italy

  • Envío estándar: 7–9 días laborables — 9,90 €

  • Envío exprés: 5–7 días laborables — 19,90 €

  • Envío gratuito: en pedidos superiores a 99 €

💰 Impuestos y Tasas Aduaneras

Cada país tiene diferentes normas y políticas fiscales.
Nos comprometemos a cumplir con las regulaciones locales de cada destino.
Si surgiera algún costo de aduana o impuesto adicional, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para buscar la mejor solución posible.

🎁 Temporadas y Alta Demanda

Durante campañas especiales, festivos o temporadas de rebajas, los plazos de entrega podrían ser ligeramente más largos.
Si tu pedido se retrasa, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener la información más reciente sobre tu envío.

⚠️ Información Importante

  • Los días laborables son de lunes a viernes (excepto festivos).

  • Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta (nombre, calle, número, piso, código postal y ciudad).

  • No realizamos envíos a apartados postales ni direcciones militares.

  • Al recibir tu pedido, verifica el estado del paquete. Si detectas algún problema, contáctanos de inmediato.

💬 Atención al Cliente

Nuestro equipo está aquí para ayudarte con cualquier consulta o incidencia.
📧 Correo electrónico: auracosturashop@gmail.com

📇 Información de la Empresa

Empresa: SEEDS OF FAITH GUATEMALA INC
Dirección: 15075 KINLOCH, REDFORD, MI, 48239
Teléfono: (+1) 734 278 5267